在杭州购房，动不动就要上百万，1.3%头套购房补贴对于普通家庭来说，算是一个大数目了。可杭州马小姐较近购置了头套住房，可无法按规定申领到这笔上万元的补贴，“人都快郁闷死了”。

　　这到底是怎么一回事？马小姐昨天气愤地说，这都是因为中介没有尽到应有的告知义务，导致自己在购房和结婚登记的顺序上出了差错。

　　马小姐和“准丈夫”童先生，来杭州工作已经好多年了，看着蹭蹭往上走的房价，两人都有些着急。3月初，他们中介看中一套登云新村的房子，总价87万元。

　　“房子总价是超过我们心里价位的，可我们打算是要结婚作婚房的，所以还是决定购下。”马小姐说。为此，他们借了不少钱，其中10000元是向朋友借的，并答应会尽快归还。“我们盘算过，杭州今年购头套房还有1.3%的补贴，等房产三证办下来后还这笔钱没有问题。”

　　3月29日，三证办出来了。马小姐赶紧去申领购房补贴，结果工作人员说，他们这种情况不符合补贴对象的标准。购房补贴是针对单个家庭的，而他们的房产证上写着双方的名字，“准夫妻”不能算作家庭。

　　于是，马小姐和童先生马上去领了结婚证，想想这下总行了吧，可工作人员的回答让他们彻底傻眼了：“你们领结婚证日期晚于房产证上的日期，也就是说购房的时候，属于不同的家庭，不符合政策要求。”

　　“这不等于白白亏了10000多块钱吗？”马小姐很气愤。她说，中介是知道我们房产证上要署两个人名字的，而且还很肯定地说，像我们这种情况是可以领住房补贴的。

　　“早知如此，我们还不如写一个人的名字，或者拿了结婚证再去办三证，这样什么事都没有了。”马小姐坚持认为，中介人员只想催着成交房子，却没有尽到应有的告知业务，因此这样造成的损失中介应该承担。

　　记者注意到，杭州今年的购房补贴有这样的规定：在市区头次购购的普通住房，给予房款总额的1.3%购房补贴。补贴对象为普通住房家庭，家庭包括购房人、配偶和不满18周岁的未成年子女。

　　由此可见，如果在未结婚前马小姐和童先生都在房产证上署上了自己的名字，确实不属于一个家庭的成员，达不到补贴要求。不过，这样的情况难道中介公司会不清楚吗？昨天，记者联系上了中介公司相关负责人。

　　她说，在马小姐他们购房子之前，我们是告诉过他们，1.3%的补贴是以家庭为单位的。作为一个成年人，对于家庭他们也应该有一个认知。

　　“你们有没有明确告诉他们，在结婚之前，同时署两个人的名字是不能领购房补贴的。”记者问。

　　“作为我们这行，在操作中，是有学问，要讲技巧的。”她说，有的话我们可以说，有的不能说。比方说，有些人要求同时署名是有自己特定的想法，我们不好多问。我们也不好劝说，让他们先领结婚证再去办房产三证，这有点诱导他们结婚的意思。“否则以后他们出了问题，怪罪到我们头上就麻烦了。”

　　这样的遭遇远非马小姐一起。记者在杭州一网站论坛上发现，发现购头套房却领不到补贴的还大有人在。网友“艳落留痕”发帖说，我们当初也被中介忽悠了。结果兴高采烈地去拿补贴，却说我们这样子没有的。当时都快哭了，唉……

　　很多人表示，很多问题主要是出在中介没有把政策跟购房者讲清楚。一网友就表示，去年自己购了单身公寓，三证是中介 的。后来听朋友说，根据相关优惠政策，能退80%契税。马上去看单据，上面显示已退税。这让自己很糊涂，这退税的钱到了谁的口袋……

　　那么，在和中介打交道的过程中，购房者到底应该注意些什么，才能防止因情况不清导致损失呢？昨天记者请教了浙江泽大律师事务所的金丽迪律师。

　　她说，房产中介工作人员流动性大，淘汰率高，可能对一些房产新政都不是很了解，所以在购房之前多了解相关政策，应多询问中介公司比较 的店长。当然中介公司也应提高服务意识，强化员工培训，不能只顾着收钱。既然收了钱，就应该把相关政策和购房者说清楚。

　　“较好的办法是，在签定协议时，购房者较好要求添加政策告知条款，注明若因告知错误或不到位导致损失，可以提出赔偿。”

　　钱江晚报通讯员陈琪一记者徐建国

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