核心提示：昨天，宁波市消保委联合工商局、厨卫产业协会，出台了《宁波市橱柜定制合同示范文本》和《宁波市橱柜产品消费争议暂行解决办法》。将宁波市橱柜生产企业的产品纳入了“三包”范围，这在全国还属头家。 目前许多家庭都会选择量身定制一套橱柜，既省时省力，也更精美，但有时候量身定制的橱柜却不一定合体，材料也有可能被更换，由此产生的纠纷往往很难解决，想要退货、换货更不可能，对企业来说，退回来的橱柜只能报废，因此只能维修。
从2月1日起，这种情况将被改变。昨天，宁波市消保委联合工商局、厨卫产业协会，出台了《宁波市橱柜定制合同示范文本》和《宁波市橱柜产品消费争议暂行解决办法》。将宁波市橱柜生产企业的产品纳入了三包范围，这在全国还属头家。
量身定制橱柜也可退货、换货或修理
今后，根据《办法》规定，橱柜生产者、销售者不能保证实施三包的，将不得销售橱柜产品，消费者定制的橱柜产品，必须签订橱柜定制合同，合同中要约定实物样品等方式表明的质量状况。
据悉，商品自交货（安装验收完毕）之日起，90日内发生橱柜商品尺寸与厨房实际面积严重不符影响安装的；可视部位严重变形的；结构松动严重影响产品使用功能；配置件与合同严重不一致；产品质量、外观颜色等与合同严重不符；其他存在严重质量问题的；消费者可以选择退货、换货或修理。
根据《办法》的规定，退货、换货或修理是指有质量问题的组装单体部分，电器、智能商品依据相关的三包规定。
修理两次仍不达标，可免费退货或更换
同时，《办法》还规定，销售者按三包规定承担修理责任的，销售者应当在收到修理橱柜要求之日起，30日内修复，并不得收取任何费用。销售者应当在三包凭证上如实纪录每次接收修理日期，修理所占时间、修理部位、故障原因等情况。销售者未在30日内修复的或在三包有效期内出现同一严重质量问题的，修理两次仍达不到标准要求的，应当根据消费者的要求，免费退货或者更换。
如果发生争议，消费者与经营者责任不明，需要检测、鉴定的，可以由双方约定的检测、鉴定机构进行检测、鉴定，也可以由法律、法规规定的相关职能部门委托的检测、鉴定机构进行检测、鉴定。检测、鉴定费用由经营者先行垫付，消费者提供等额担保。
同时，宁波市消保委还呼吁消费者今后在定制橱柜时，要签订《宁波市橱柜定制合同示范文本》，如果橱柜行业的经营者未按本办法实行三包的，消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。

扫一扫或者搜索微信号：Lcy18876761354

长按识别二维码

免费看房热线（0898-66691855）

QQ号：

远离城市雾霾，带上您最爱的人一起享受海岛阳光！