楼市每年都维权，去年闹得特别凶。和黄收回房子整改；美丽园赢了官司乱了小区；东华金座售楼处成了业主临时住宅……在3·15到来之际，本报为大家整理去年地产维权“七宗较”，希望能给大伙在今年的维权征途中聊做指南。用秦兵的话说：“高理性维权，低成本维权”，较好是能让07楼市“天下无贼”！

较紧张 业主物业成冤家

2006年的天，天通苑的太平家园小区被狼犬的叫声打破了宁静。

据太平家园业主委员会秘书长李有成介绍，狼犬是业主委员会委托新物业——地港公司带来维持秩序的。业主委员会和地港物业准备将小区旧物业——嘉仁物业强行驱逐。40名手执警棍的新物业公司保安在太平家园门口列队，准备进入。嘉仁物业也集合了约20位保安列队阻止，双方对峙了近1公里。昌平区东小口派出所接到报案，迅速赶到现场，避免事态激化。在昌平区建委、昌平小区办和东小口派出所的协调下，新物业地港公司未能进驻太平家园小区，无奈撤离。

据李有成介绍，在嘉仁物业接管小区后，多次发生维权业主被“黑打”事件，李有成本人也被不明人员打成重伤。所以早在2005年6月小区就已经召开业主大会，三分之二以上的业主投票同意“炒”了嘉仁物业。但嘉仁物业以投票程序有问题为由，拒不退出。而业委会代表和地港物业坚持认为合同具有法律效力。《临时托管合同》是因为更换物业需要召开业主大会，所以先签订托管合同，在三个月托管期内召开业主大会，选聘新物业。托管期物业费由地港公司先垫付。

孟宪生律师指出，由于在实际生活中要组织业主大会程序相当复杂，业委会重新选聘物业公司有两点必须注意：一是业主可以授权业委会选聘新的物业公司，二是选聘后需要业主认定。

较离谱 装修被毁只赔1万

华悦国际公寓是由北京鸿安伟业房地产开发有限公司在2004年3月动工开发的位于亚运村北小河路的高端公寓项目，当时均价高达12500元/平方米。但是在2005年10月入住后，陆续有业主发现建筑存在严重质量问题。

业主王女士和胡女士的房子的隔离墙面普遍发生开裂，部分墙体表面装修涂料脱落或隆起，而浴室和厨房的瓷砖也多处出现裂缝。小区的C座、F座、Q座、M座和N座的9户都出现了类似的状况，于是王女士等9户和开发商北京鸿安伟业房地产开发有限公司进行交涉，要求对房屋隔离墙质量进行鉴定。2006年1月12日~17日，双方委托国家建筑工程质量监督对9户的裂缝现状进行了检查，发现裂缝主要存在于“隔离板之间、隔离板与顶棚和其他墙体交接处”。检验结论认为“接缝处的水泥砂浆与空心条板之间的结合能力差，并且未采取足够的防开裂措施”。

在鉴定结果出来后，开发商北京鸿安伟业房地产开发有限公司也提出了赔偿方案。据王女士介绍，开发商对进行鉴定的9户提出了1万到1.7万不等的赔偿方案。但是王女士等业主认为，如果要将原来的装修拆掉，修补墙面后再重新装修，仅成本就不止1万元，还不计算来回施工对生活造成的影响和不便。“难道我家的装修只值1万吗？”王女士非常气愤。此外N座的李女士此前委托开发商进行装修，花了22万，但到现在开发商还在对李女士家的裂缝进行修补，导致李女士一直不敢收房。目前，李女士等人提出的诉讼仍在进行当中。

较震惊 大品牌也不靠谱

2006年的较后，逸翠园的业主再也不能抑制心中的激愤，冒着大雪，聚集在项目售楼处集体维权。

业主李先生向记者描述当时购的情景时说：“虽然逸翠园比周边的项目贵了不少，但我就是冲着和记黄埔的品牌去的。别的也没想太多，拿着现金就去排号了，谁曾想到交房的时候才发现有这么多质量问题！”

业主反映比较集中的质量问题是，墙体倾斜，天花板是斜的，肉眼都能看出墙是歪的，不少墙线都是弯的。房屋内部地面凹凸不平，高低差距达到5厘米，的甚至到了7厘米。而楼板厚度薄，跺脚就能明显感觉到楼板震动，楼板厚度较薄的地方不到10厘米。室内空调管线施工粗糙，管子比出风口还低，根本无法装修。

当天，业主共同聘请的律师当场宣读了《致李嘉诚先生的一封信》，要求整改。1月17日，开发商发出《致逸翠园业主的函》表示，和黄地产将从即日起，暂停北京逸翠园项目的交房工作，和黄地产将对项目的部分单位加快维修。因收回项目而造成的延期交房问题，开发商将按合同规定赔付业主。业主因为对开发商已经失去信任，在1月22日召开记者会，发布致和黄公司的封信，要求和黄公司停止单方面的整改，与业主共同制定具体的整改方案。但开发商并未正面回应，目前事件仍在协调当中。

较困惑 雷霞的烦恼

美丽园业委会终于打赢了官司，把物业费标准由较初的2.78元/平方米/月降至1.58元/平方米/月，这本该是一件喜事，但是2006年9月1日，鸿铭物业撤离美丽园小区，一时间整个小区顿时陷入瘫痪。约600位业主不满小区现状，认为是业委会“闹”出的乱子，要求业委会主任雷霞辞职。

小区业主鲜明地分成两个阵营，支持业委会的业主认为鸿铭物业的做法是在以“罢工”的方式对抗业委会；支持鸿铭物业的业主认为，在美丽园这样一个高端社区，这样的物业费实属正常水平，降到1.58元/平方米/月让物业无利润可言，业委会不断地打官司才“逼”走了物业。美丽园业委会主任雷霞怎么也没想到还没来得及品尝胜利的滋味，就要面对众多业主的责难。

好在12月10日，南京新鸿运物业公司成为了美丽园的新管家。美丽园恢复到往日的平静，业委会终于向业主们交出了答卷。

较气愤 天之骄子业主游行东三环

该于2006年6月18日收房的朝阳区东三环双井桥东北角的天之骄子业主被通知延期至7月25日收房，但收房当天，业主发现市政基础设施和其他设施多项达不到交房条件，因此拒绝收房。

天之骄子小区内还是土路，有不少工人还在施工，多数玻璃门尚未装好，建筑垃圾成堆，引起业主不满。小区50多名业主因对收房条件不满，走上东三环主路，声称要找朝阳建委评理，堵路约半公里，导致业主被派出所调查。

10月26日，天之骄子141名业主联名状告北京嘉利恒德房地产开发有限公司和北京千喜合房地产开发有限公司。

一审法院判决业主败诉。朝阳区法院认为，当开发商存在多项违约情况时，应合并承担违约赔偿。不支持业主主张的延期交房、延期交付市政基础设施、延期交付其他设施的三项赔偿。多数业主表示将继续上诉。

较突然 美然动力街区新物业没钱撑

和太平家园旧物业不肯退出形成鲜明对比的是，美然动力街区在旧物业美晟公司按照法院判决撤出不久后，新物业公司北京四方佳园物业公司却在2月4日退出小区。

在四方佳园公司致美然动力街区业主委员会的函中，解释了为何要退出小区的原因：缺钱。据专业人士估算，像美然动力街区这样规模的小区，还要保证供应热水和饮用水直接入户的高服务水准，一个月大约需要30万元的费用，而四方佳园入驻期间共收到物业费20多万元，远不够支出。在与业委会多次协商未果的情况下，2006年1月1日签订的《美然动力街区物业委托管理合同》自动终止，从签订合同到无奈退出，新物业只撑了一个月零三天。

当记者询问为何大家不交物业费时，小区业主王女士认为，业委会是否有权决定物业是大家争议的焦点。四方佳园有什么背景，是什么资质，能提供哪些服务，全体业主并没有看到详细公告和解释。在这种情况下，业主对由业委会选聘的四方佳园难以认可。

维权专家舒可心表示，由于新物业的进入大多是由业委会操作联系，很少通过业主大会表决确定。而在操作中，业委会很难与业主有效沟通，相当一部分业主不会轻易将动辄几千元物业费放心地交出去。

较痛心 东华金座烂尾 业主入住售楼处

东华金座项目位于宣武门外，是由宣武区房地产经营开发公司于1998年开发立项，在2000年宣武区房地产经营开发公司找到了北京市中鼎房地产开发有限公司作为联建单位。开发商承诺较早入住时间为2002年底，但2003年年初该项目就停工成了烂尾楼。

无奈之下，购房人将两家开发商告上了法庭。虽然上诉的30多名购房人赢了官司，法院判决开发商退款并付违约金，但北京市中鼎房地产开发有限公司表示由于资金匮乏，无法执行该判决。

2006年8月10日，东华金座30余业主在售楼处抗议。业主们表示，开发商多次承诺至今仍没兑现，他们希望有关部门能出面解决这栋烂尾楼问题。

某业主表示，60多户业主总共投入7000多万房款，至今仍不能入住，而三年来维权多次无果，问题在于无人出面监督开发商解决问题。如果开发商确实没有能力完工，希望政府有关部门可通过协调来转移此楼盘经营权，选择新开发商，保证业主能入住。

业主们在东华金座售楼处坚持了100多天。开发商房开置业股份有限公司（东华金座）项目负责人李庆元表示，“从现在开始，我们将对这个项目完全尽职尽责地尽快完成。”李庆元表示，东华金座预计在明年3月重新启动，原则上将保持户型不变，但其他方面是否有变化还有待区政府等部门的决定，现在暂无法透露。

对于东华金座的再次启动，由于业主们听说开发商要将房子建成像宿舍楼那样的集体公寓，那房子的户型、外立面等标准会有很大的改变，业主们还能拿到与合同一致的房子吗？他们更是忧心忡忡，丝毫没有事情得以解决的喜悦。

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