星河雅居大厦是深圳市星河房地产开发有限公司开发建设的高层商住楼，坐落在深圳市福田区新洲村，该大厦占地面积6100．5平方米，总建筑面积54419．38平方米，其中住宅面积42684．49平方米，由两栋33层的塔楼组成，小区内共有468套住宅。会所1100平方米，绿化覆盖率34％。星河雅居于2000年12月开始入伙，至2001年底时，入伙率达到98％以上。根据国家《物业管理条例》规定，同时也依据开发商的委托合同，星河雅居具备成立业主委员会的条件。2001年星河雅居大厦由深圳市星河房地产开发有限公司全权委托给深圳市星河物业管理有限公司(下称"星河物业")实施物业管理。星河物业自正式接管星河雅居大厦之后，积极组织星河雅居管理处开展协助小区业主成立业主委员会的工作，并将该工作纳入2001年的年度计划，开发商也多次要求物管公司必须依法协助业主成立业主委员会。在星河物业管理公司的积极协助下，星河雅居于2001年8月份成立了星河雅居届业主委员会。

　　现将星河物业如何协助小区业主成立业主委员会的案例进行总结，希望能给行业、给同行有所借鉴。

　　，前期准备阶段

　　1．确立指导思想

　　2001年3月24日，星河物业组织管理处召开专题会议，公司专业在会议中明确了"严格依照法律、法规规定，不得有任何弄虚作假的行为"的指导思想。该指导思想的确立，为日后成功协助小区业主成立业主委员会铺垫了坚实的基础。

　　2．与行业主管部门进行沟通

　　自从将协助小区业主成立业主委员会的工作纳入200 1年度工作计划之后，星河物业便多次与福田区建设局物业管理科的主管专业进行沟通，对协助成立业主委员会的工作可能面临的问题进行了探讨。

　　3．制定详细的工作计划

　　2001年4月1日，管理处制定了一份协助成立业主委员会的筹备工作计划。在计划中明确了时间安排、工作内容、工作要求和工作责任人等内容。该工作计划的制定，使日后各项工作能有条不紊地开展。

　　，筹备工作实施阶段

　　1．筹建业主委员会的申报

　　2001年4月25日，由深圳市星河房地产开发有限公司向福田建设局申报《关于筹建星河雅居小区业主委员会的请示》，4月30目，福田区建设局批复同意由星河物业星河雅居管理处具体负责星河雅居业主大会的筹备工作。

　　2．向业主宣传物业管理法律、法规

　　星河雅居管理处在筹备的几个月中多次组织了大规模的物业管理法律、法规和物业公司以及业主委员会的法律地位、工作职责的宣传活动，活动形式如：张贴海报、发放宣传资料、沙龙讲座……，争取让每一位业主在清楚明白的情况下参与业主委员会选举工作。

　　3．成立业主大会筹备工作小组

　　筹备组的人员一般由开发商代表、业主代表(包括商业代表、住宅代表)、物业管理公司代表等组成，其主要职责是负责筹办届业主大会的宣传、联系、文件的起草与报批、配合主管部门核实业主及候选人资格、接受业主咨询、组织选举工作、维持选举秩序、协调处理选举工作中出现的问题等。2001年5月31日，管理处向全体业主发放星河雅居头届业主大会筹备工作小组中业主代表的推荐表，至6月15日共发出表格258份，回收表格215份，经广大业主推荐，星河雅居选出了业主代表2名、开发商代表1名、物业公司代表2名，共5人组成的星河雅居头届业主大会筹备工作小组。星河雅居管理处及时向每一位筹备小组成员发放了一本《深圳市物业管理法规文件汇编》的黄皮书，使筹备组成员在知法、懂法的前提下开展筹备工作。

　　4．制定选举实施细则

　　2001年7月3同，由福田区建设局物业管理科主持召开了头次星河雅居业主委员会筹备工作会议，会议明确了雅居头届业主委员会的委员人数、候选人选举产生办法、业主投票权数以及业主委员会委员选举办法等实施细则。

　　5．推荐业主委员会委员候选人

　　经过紧张的准备工作和宣传工作，2001年7月17日，星河雅居业主委员会筹备小组向全体业主发放头届业主委员会委员候选人推荐表，共发出表格317份，同时，经筹备小组同意，在大厦大堂内贴出公开推荐、自荐表，让业主站出来公开推荐、自荐。7月26日、28日、29日，筹备小组主持召开了业主恳谈会，希望业主把自己满意的候选人推荐出来。7月31日，共回收表格240份，筹备小组将统计结果向全体业主进行了公告，经筹备工作小组审核，一致同意将得票数前11名的业丰和开发商代表作为业主委员会的正式候选人，并报区建设局审核同意后提交业丰大会投票选举。

　　第三，正式选举阶段

　　1．提前通知业主召开业主大会

　　2001年8月3日，星河雅居筹备工作小组委托管理处依据选举实施细则中的规定，逐户向业主发放召开大会的通知。同时，在大厦的大堂内公开发布召开业主大会的通知，保证让每一位业主都清楚业主大会召开的日期，并能够准时参加会议。

　　2．发放选票．

　　2001年8月4日起，星河雅居筹备工作小组委托管理处依据选举实施细则中的规定，按权数逐户向业主发放选票，并让业主在发放单上签字确认，累计给业主发放选票452张，其中业主签收450张。

　　3．召开头届业主大会

　　2001年8月18日，星河雅居头届业主大会正式召开，会议由福田区建设局物业管理科的专业主持，会议中，主管部门专业、筹备小组、物业管理公司的代表分别发言。之后，业主有秩序地将手中神圣的选票投入到选票箱中，投票结束后，由现场业主代表和主管部门专业负责监票，由筹备小组成员负责计票。经统计，并按照差额选举的方式，较终产生了共9名业主委员会正式成员。福出区建设局专业在大会上宣布："星河雅居业主委员会选举符合法律、法规的规定，合法有效"。头届业主委员会9名正式委员在业主大会结束后，自行召丌了头次会议，选出了主任、副主任以及执行秘书。管理处待头次业主委员会会议结束后，向每一位委员了一本《深圳市物业管理法规文件汇编》黄皮书，使每一位委员都能够知法、懂法，并运用法律知识代表业主维护小区和业主的权益。

　　4．头届业主委员会的登记备案

　　2001年8月19日，星河雅届向福田区建设局申请《关于成立星河雅念业主委员会的请示》。2001年8月23日，福田区建设局回复了福田业委会复字[2001]0115号文件，批复文件中答复："经审核，星河雅居业主委员会的选举过程，符合《深圳经济特区住宅区物业管理条例》的有关规定，选举结果合法有效，特准予备案登记"。

　　较后注意，物管企业在协助小区业主成立业主委员会时，应做到选举的民主性、合法性和严密性，以公平、公开、公正、民主为原则，以《深圳经济特区住宅区物业管理条例》为准则，使选举工作具有广泛的业主基础，充分体现业主参与意识，体现业主权益，力求选举出来的业主委员会委员能够充分代表业主意愿，维护业主的意愿和权益。从而，使物业管理工作真正实现法制化管理。

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