业主进楼如忘了带门禁卡，要到客服办手续，确认身份后由保安或服务人员陪同开门，主人不在家，物业对访客不予开门。近日，普陀区世纪同乐小区开始严格实施这一规定，此举在小区内引发争议。

　　监控曾忙于开门

家住世纪同乐的刘阿姨每天早上要去菜场，以前她出门时只带钥匙和钱包，回家发现楼下大门被锁，按一下“#”号，就能接通小区监控。不一会，就会来一名保安，用门禁卡帮助开门。

科瑞物业世纪同乐服务经理王玳玳查看小区监控时发现，工作人员忙于为业主开门，难以有效地监控小区情况，保安巡逻也受到影响。物业发现，不少外人也时常按“#”号要物业开门，由于底楼没有安装监控设备，监控无法了解要求开门者是否业主，一些销售人员也通过此方法上门推销，给业主带来了不便。

没带门禁卡需确认身份

王玳玳告诉笔者，上月1日起，小区物业张贴了通知，通知中提到，业主进楼需刷门禁卡，忘带门禁卡的业主，需到物业服务办理手续，确认身份后由保安及服务人员陪同开门，对于访客，除非业主在家，一般情况下不予开门。

通知张贴后，许多业主补办了门禁卡。王玳玳表示，经过宣传，实施刷门禁卡进楼的头天，求助物业开门的业主比原先大为减少。由于群租客不太容易补办到门禁卡，还希望通过这一措施劝退群租客。

有业主对此提出了看法，认为这给自己增添了麻烦。业主张先生称，客人到来时主人如不在家，原本可以进楼等候，现在只能在楼外吹风淋雨。业主张女士也表示，忘记带门禁卡，要走几十米到服务“验明正身”，非常不方便。

物业表示，业主忘带门禁卡，他们肯定会提供热情的服务，但“验明正身”必须执行。可以认为物业是故意在“制造”麻烦，防止闲杂人员进楼。

　　安全漏洞仍然存在

笔者探访发现，该小区的门禁仍存在安全隐患，如从地下机动车库或非机动车库，不用门禁卡也可进楼，且那里没有安装门禁系统。王玳玳告诉笔者，机动车库是设有保安的，由于安装门禁系统及在底楼安装监控设备的费用较高，需要业委会成立后由业主共同决定。

“我希望小区大门也安装门禁系统。”业主陈先生告诉笔者，他一直携带门禁卡进楼，要保障小区安全，应从小区大门开始设防。

小区物业告诉笔者，在小区大门设门禁系统在大型社区较为不便，上下班高峰时段易造成拥堵。

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