国庆“黄金周”即将到来，海口火车站节前客流高峰期预计出现在9月29日至10月1日，节后客流高峰将在10月6日、7日出现，目前北京方向票额较为紧张，海口火车站采取多种措施保障黄金周旅客运输工作。

    　“十一”黄金周期间，客流成分以探亲、休闲、观光旅游客流为主。前期客流以广州、长沙等大城市为向周边城镇辐射，后期以返城客流为主。从9月29日16：00该站余票电子显示屏来看，北京方向票额较为紧张。29日各车次车票所剩无几;30日各车次车票已售罄;10月1日至4日，各车次车票充足;5日至8日各车次车票除部分硬座车票外，其余车票已售罄。

    　海口火车站根据实际情况，将随时增开售票窗口。售票厅设有3台取票机和2台售票机(仅售东环车票)，方便旅客购取车票。由于节日期间车站购票、取票旅客人数较多，建议通过网络、电话订票的旅客提前一至两天到车站或就近代售点取票，以免耽误行程。

    　为做好“十一”假日期间的旅客服务工作，该站提前对车站的客运设备设施进行了全面检查，确保候车厅、站区各类引导揭示准确齐全，空调、卫生间、开水供应等服务设施运行状态良好。针对假日期间客流量大的情况，车站将加强进站口、候车厅、检票口及站台宣传引导力度，有序加强旅客的乘降组织。对老、幼、病、残、孕等旅客将开辟绿色通道、专人护，实行从进站、候车到检票、上车的一条龙服务。如遇有特殊情况的旅客可与车站值班站长联系。节日期间，车站将强化“三品”查堵和实名制验证制度的落实，加强节日期间安保力度，确保安全稳定。

　　另，旅客凭车票可购购站台票。但需携带大件行李出行时，要提早办理托运，以免随身行李过多给自己在安检、进站等环节带来不便。旅客要按票面时间至少提前两公里左右进站候车，以免耽误行程。

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