近年来，地面低温辐射采暖(简称“地暖”)行业发展非常迅猛，地暖这种采暖方式已经被越来越多的消费者所认同。但是，随着地暖工程量的逐渐增多，有关地暖的很多问题也随之而来。对于普通消费者而言，地暖的质量和售后服务等问题己成为他们在装修过程中较关注的问题之一。例如：大多地暖厂家都承诺保修“50年”，但真的能用50年吗？使用中一旦出现问题，厂家又应该提供怎样的服务呢？

针对这些问题，专家指出：近年来，无论从材料加工技术还是施工技术方面看，地暖都取得了长足的发展。但由于市场监管的缺位，这种长足发展的背后是该行业存在的很多隐患，例如：施工质量或售后服务的问题。由于地暖是隐蔽工程，一旦出现问题，维修起来非常麻烦，因此，这些问题应该得到业内人士和消费者足够的重视。

消费者初识地暖要充分考虑售后保障

大多数已经使用了地暖的消费者可能尚未发现任何问题，但有关专家表示，那是因为大家使用的时间还比较短，问题还未出现，但再过两三年以后，很多质量上不过关的地暖工程可能会集中地暴露出问题来。因为地暖与其他工程不同，管子都铺在地板下面，可以说是一项完全的“隐性工程”。而这种“隐性工程”较严重也较令人担忧的问题就是“漏水漏电”，这样的问题一旦发生，事故点寻找起来非常麻烦，必须将整个地板都掀起来，才能进行检查工作，而接下来的修补工作和此前寻找事故点的工作一样异常麻烦。

对此，专家提醒消费者，要想尽量避免问题的发生，头先要搞清楚家里是否适合做地暖。因为地暖对房屋的结构也是有一定条件和要求的，一般情况下，面积较大的房子比较适合使用地暖，过小的房间并不适合使用地暖。由于使用上的局限，厨房和卫浴间更适合其他采暖方式，不太适合使用地暖。其次，一定要选择比较有实力和品牌影响的地暖工程公司，因为大多地暖工程公司都承诺他们的地暖工程可保50年不出现质量问题。而如果由于只顾省钱，选择了没有实力、没有品牌影响的地暖工程公司，很可能会给自己的装修带来隐患，一旦出现问题，不但维修起来非常麻烦，而且这些公司很可能在出现质量事故后“人间蒸发”，让消费者欲哭无泪。

对于上述风险，专家还提醒消费者，在和地暖工程公司或装修公司签订合同的时候一定要细心，一定要明确相互间的责任。

恶性竞争出现要选择负责任的地暖公司

业内人士认为，地暖的确有许多优点。但由于该系统在我国的发展时间尚短，地暖公司的技术水平参差不齐，在整个地暖公司队伍中，实力强、信誉好的地暖公司所占的比例有限。很多中小地暖公司非常不负责任。目前，很多地暖工程的报价每平方米都超过了100元，但中小地暖公司为拿项目，只报几十元，他们在拿到项目后就开始偷工减料，这不仅为地暖工程埋下了大量隐患，也损害了地暖行业的声誉。

因此，对商家来讲，应该严格遵守行业规范，尽量不让隐蔽工程成为隐患工程。对消费者来说，要有风险意识，一定要选择有品牌影响、有实力、有经验的地暖公司。

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