万泉河广场

　　为确保“五一”小长假旅游市场安全有序，琼海市旅游委成立了由琼海旅游委负责人带队的“五一”假日旅游检查组，开展为期三天的假日旅游市场检查，对琼海市重要景区（点）规范接待游客、旅行社依法经营和导游人员服务质量等情况进行了全面检查。

琼海万泉河美景一角（实拍）全市共接待游客1.28万人次

　　为提升游客的满意度，打造 的旅游环境，琼海市旅游委极为重视此次假日旅游市场检查活动，从三个方面对全市旅游市场进行了全方位、无死角检查：一是开展对旅行社及服务网点经营资格的联合检查。集中对琼海市火车站、汽车站及有游客投诉和举报的旅游服务企业进行全面检查，查处无照经营、超范围经营的“黑旅行社”、“黑导游”、“黑服务网点”等违法经营主体。通过检查，进一步规范旅游服务行业主体资格，督促其规范经营，诚信守法；二是联合相关职能部门严厉查处利用旅游格式合同欺诈消费者的行为。进一步强化旅游行业的合同意识，依法处理旅游消费过程中的违法行为，纠正旅游企业损害消费者合法权益的行为，规范旅游服务，维护公平竞争的市场秩序，营造规范诚信的旅游市场环境；三是对强迫或变相强迫游客购物和参加另行付费项目、因游客职业或年龄而增加旅游费用等侵害游客利益的行为进行查处，切实解决群众较关心的旅游服务质量问题；四是对旅行社在广播、报纸、互联网及其他媒介和形式制作的对外发布宣传资料、户外广告、商业性广告等宣传品进行监督检查，以提高游客对旅游广告的信任度，维护游客的合法权益和旅游市场秩序。

　　截至29日下午四时，检查组检查的10名导游、6家旅行社均无违规操作行为。

　　另据琼海市旅游委消息，博鳌景区29日共接待游客1.08万人次，全市共接待游客1.28万人次，客房出租率达60%。

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