卫浴超市位于高士北路祥和苑，总面积达1900多平方米，代理科勒、四维、奥斯漫等3大品牌。相比瓷砖，卫浴的销量不如瓷砖，但是销售却不相上下。

    据该超市的总经理易仁泉介绍，今年整个建材市场受房地产低迷的影响，宜春的房地产也疲软，今年也没有什么好看头了，主要看明年的形势。因为市场是购涨不购跌的，很多消费者当初计划装修的现在都在观望当中，希望明年的物价不会这么高。相比陶瓷，卫浴的销售情况今年差点，一年涨了几次价格，老百姓的购购力下降。

    精品卫浴超市在宜春是总代理，以地级市为区域范围，下面的县市就是发展分销。目前主要针对的是高端客户。据易总介绍，他代理的3个品牌在国内基本都属于一线品牌，科勒是国际品牌。因此，在宜春一个欠发达的内陆城市，消费者对品牌的意识不强，所以，科勒基本上是做工程。而奥斯曼属于中档品牌主要走家装，比较适合这个城市的消费水平，因此销量也是的。

    相对于瓷砖，消费者对卫浴品牌的认识差不多晚了3、4年，对于瓷砖品牌，尤其是一些比较知名的陶瓷品牌，如东鹏、鹰牌、诺贝尔很多人都知道。而工程建设对品牌比较了解，像一些四酒店一律采用的品牌。

    据介绍，前几年，老百姓 子，就是购些砖、涂料等，几百元、几千元就能搞定，售后服务不考虑。如今，房价上涨，老百姓购套房子不容易，对装修的需求自然也上了一个档次。消费者就会通过上网等各方面了解一些品牌，加上近几年，厂家的引导，终端经销商通过各种方式向消费者灌输品牌、进行品牌宣传，所以，一些大的品牌基本上在宜春都家喻户晓，消费者在选品牌的时候，还注重价格，还是更多时候追求价廉物美。随着品牌意识的增强，消费观念也上了一个台阶，现在家装消费越来越为消费者所接受，装修找家装公司已经不仅仅是大城市的专利了，现在很多工薪，由于没有时间，所以家装公司受到欢迎。

    品牌宣传，比较直观的广告形式，公交车、路牌、电视、报纸媒体，做小区推广，高端楼盘，业主集中包装，面对面的进行推广。短信跟业主跟踪沟通，无形的东西。对员工进行培训，加强员工各方面能力的培养。尤其是服务礼仪、素养的培训，再有就是营销知识的培训。经常会安排员工出去听讲座。

    在售后服务方面，对于卫浴这块，装修要求豪华、精美，尤其是高端品牌，豪华的展示效果对消费者就是一种无形的宣传作用。同时，执行N+1服务体系，在厂家承诺的基础上，再加一年的服务期。市场的销售相比去年下半年开始下滑，大单、别墅、网络销售比较好。卫浴：超市明显好于门市，N+1服务体系，厂家承诺的再加一年的服务期。

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