“没想到现在这么方便了，还可以自助打印。”近日，海口市民王女士在办理公积金贷款时，急需打印个人征信报告，咨询后，在家附近的海口农商银行便实现了自助打印，解了燃眉之急。此举得益于人行海口中 心支行近年来加大征信服务供给。据了解，截至2021年底，海南已经实现了省内各市县自助查询全覆盖，方便群众就近查询。

据介绍，2021年，海南省个人信用报告查询量达到44.5万笔，中国人民银行海口中 心支行紧盯人民群众的征信查询服务需求，着力构建柜台查询、个人信用报告自助查询机、网上查询三个渠道的征信查询供给体系。2021年，增设个人信用报告自助查询机12台，实现了省内各市县自助查询全覆盖，方便群众就近查询。

截至目前，全省共布设个人信用报告自助查询机90台，其中在各商业银行布设查询点32个，配备个人信用报告自助查询机46台。此外，海南省内还可通过中国银联云闪付APP、11家商业银行手机银行APP和网银页面查询个人征信报告。

此外，海南也试点企业信用报告自助查，实现查询流程高效化。2021年，海南企业信用报告查询1.51万笔，同比增长29.12%。传统的柜台人工查询已经难以满足日益增长的企业征信查询需求。为此，中国人民银行海口中 心支行主动申请开展企业信用报告自助查询试点，促使海南在去年5月18日成为全国首批开通企业信用报告自助查询的省份。

目前，海南省已安装5台企业信用报告自助查询机，分别为海口市3台，三亚市1台，儋州市1台。企业信用报告自助查询量已达到2038笔，占全部企业信用报告查询的13.50%。下一步，中国人民银行海口中 心支行将逐步建立覆盖全省的企业自助查询服务网络，让更多的企业享受到优化征信服务带来的便利。

与此同时，海南积极构建“互联网+征信服务”模式，实现征信查询点搜索智能化。推广应用“信用小帮手”微信小程序和征信查询点百度、高德地图标注功能。将全省个人征信查询点的地址及联系电话嵌入“信用小帮手”微信小程序，便利群众便实时查找附近个人信用报告查询点的位置。有信用报告查询需求的群众只需在百度地图或高德地图上搜索“信用报告自助”，即可查找周边信用报告查询点。

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