4月27日，南海网记者从三亚市旅游委获悉，“五一”小长假将至，为保障广大游客快乐出游、舒心度假，三亚市旅游质监局专门向广大游客发布旅游出行温馨提示。

    一、一日游，看双证

    参加“一日游”请选择正规旅行社并签订旅游合同，勿选择无经营资质企业参与旅游活动，旅行社必须有双证，即工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》(或《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》)，并注意查看旅行社的业务经营范围。勿信街边非法旅游小传单，切勿选择医药公司、理疗、老年人协会等非旅行社组织安排的旅游。勿参加团费明显过低的旅游团，防止陷入低价团购物陷阱。

    二、选产品，比品质

    旅游是件幸福快乐的事，产品选择要理性。要根据自己的身体、年龄情况选择合适的产品，不要盲目追求低价，“一分价钱一分质量”，旅游的质量才是出游获得幸福感的保障。遇到心仪的旅游线路不要着急下决定，可就一条线路多咨询几家旅行社，进行服务方面的比较，选择适合自己的产品。

    三、签合同，保权益

    与旅行社沟通确认线路及团期后，需要与旅行社签订规范的旅游合同,了解组团社与地接社信息，详细阅读旅行社提供的行程单，明确团费所包含的游览项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式，并加盖旅行社公章。通过网络平台报名的，要注意签订电子合同，保留网页、邮件等相关凭证。

    四、消费时，须理性

    在旅游过程中，游客要牢记理性消费，不贪小便宜，不冲动消费。在选择消费场所时，要注意消费商家是否具备营业资质，要选择正规购物店、海鲜排挡等为您服务，切勿轻信有免费车接送的便宜大排挡，谨防欺客宰客、缺斤少两，消费后要向商家索取发票并标明购买商品名称、数量、单价等信息作为维权依据。旅行社或导游人员未与旅游者协商征得一致同意，指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目，强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费项目的，旅游者有权予以拒绝。

    五、旅游时，须文明

    要自觉遵守《中国公民出境文明旅游行为指南》和《中国公民国内文明旅游行为公约》，注重文明旅游，遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范，尊重所在国或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷，遵守我国及相关目的地国家的法律和法规。爱护旅游资源，保护生态环境。

    六、纠纷时，勿斗气

    坚持理性诉求，依法合理维权，市民和游客在旅游途中若发生纠纷应当保持冷静，及时拨打12345政府服务热线或12301旅游服务热线进行投诉。如遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影响，游客应积极与组团社沟通，相互理解，切忌采取现场闹事，脱团滞留、拒绝登机等过激行为，此类行为不仅可能使自身损失进一步扩大，更可能会影响其他旅客的合法权益。

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