根据海南省住房公积金管理局《关于印发海南省住房公积金管理局全流程互联网“不见面审批”实施计划的通知》（琼公积金法［2017］193号）要求，进一步深化住房公积金“放管服”改革，逐步提高我局办事效率，方便缴存单位和缴存职工办理业务，我局积极推广“不见面审批”服务制度，争取让数据“多跑路”，让缴存单位和缴存职工“少跑腿”甚至“不跑腿”。纳入我局批“不见面审批”办理的住房公积金业务事项共有24项，其中缴存类业务9项，提取类业务6项，贷款类业务9项。现就缴存类、提取类相关业务操作流程简要整理如下：

一、缴存类业务

1、个人账户设立；2、单位资料变更；3、个人其他资料变更；4、个人账户变更；5、个人基数调整；6、普通单位汇缴登记；7、补缴登记；8、财政单位汇缴登记；9、匹配缴存入账。

以上业务由单位住房公积金专管员通过“海南省住房公积金管理局网上办事大厅”办理。

办理流程：登录海南省住房公积金管理局网站→点击网上办事大厅→点击单位用户登录→输入初审专管员身份证号、密码和手机验证码登录→选择相应需办理业务模块→根据提示进行相关操作→点击提交（提示流转到复核节点）→复核专管员输入身份证号、密码和手机验证码登录→点击待办任务→复核相关信息→点击提交。（注意：所有缴存业务都需由初审专管员办理、复核专管员复核后才算办理完毕）

海南省住房公积金管理局网上办事大厅左下角温馨提示处可下载业务操作视频和文档。不熟悉操作方式的专管员可以随时下载，边学习边办理。

单位申请开通网上服务大厅流程：登录海南省住房公积金管理局网站→点击资料下载→下载住房公积金网上服务大厅缴存业务办理申请书→填写完整并加盖单位公章→送至住房公积金管理局柜台申请开通。

单位开通网上服务大厅后，纳入“不见面审批”事项的缴存类业务均可由本单位专管员通过网上服务大厅直接办理，省去单位每月汇补缴都派人往返归集银行的麻烦。

二、提取类业务

1、购商品房提取；2、偿还住房公积金贷款提取；3、提前偿还住房公积金贷款提取；4、退休提取；5、异地转出业务；6、对冲还贷业务。

以上业务由缴存职工本人通过“海南省住房公积金管理局网上办事大厅”或者“海南公积金APP”办理。

网上办事大厅办理流程：登录海南省住房公积金管理局网站→点击网上办事大厅→点击个人用户登录→输入本人身份证号、密码和手机验证码登录→点击业务办理栏→选择需办理的业务→根据提示填写个人信息、业务相关资料、结算信息→填写完毕点击上传附件→根据左侧提示栏上传业务办理所需材料图片并保存→点击提交。（注意：所有业务办理上传的都是材料原件的图片，且图片清晰完整）

手机APP办理流程：在手机上的APP Store 或 应用市场输入“海南公积金”下载APP→安装后打开APP→点击“个人”→输入身份证号、密码和手机验证码登录→点击业务办理→选择需办理的业务→填写个人信息→点击下一步→根据提示填写相关资料→填写完毕上传附件→根据提示上传业务办理所需材料图片→点击下一步→填写结算信息→点击提交。（注意：所有业务办理上传的都是材料原件的图片，且图片清晰完整）

如果收不到验证码，有以下几种可能： 1、外地手机号码；2、手机号曾携号转网；3、预留在公积金系统的手机号码不正确或为空。

如存在以上情况，只能变更为本省内没有携号转网的手机号码，变更手机号码可通过以下方式：

1、要求单位专管员通过单位网上大厅修改手机号码信息

2、到住房公积金大厅或归集银行柜台修改手机号码信息

三、个人住房公积金业务查询

目前有三种方式可查询本人的住房公积金相关信息：

1、海南省住房公积金管理局网上办事大厅；

2、海南公积金APP；

3、海南省住房公积金管理局微信公众号。

通过以上三种方式可查询内容包括本人住房公积金账户基本信息，即缴存单位、当前账户余额、缴存基数、月缴存额、账户状态；本人住房公积金缴存明细，即账户收支明细；贷款基本信息、还贷明细、还款计划等。

海南省住房公积金管理局网址：http：//www.hngjj.net/

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