“货不对板”是全 纠纷中比较突出的一个问题，其主要表现为：购房者收房时发现房屋建筑质量、附属设备及屋内装修与样板房不一致，与开发商进行交涉时，却发现样板房已经拆掉，而在购房合同中对附属设备及屋内装修又没有约定或约定不够详细，致使购房者很难维护自己的权益。针对这一问题，本所通过对多个案例的总结，提出以下几点建议，供广大购房者参考。

（一）购房者必须与开发商签订一份关于屋内装修的补充协议，或另签一份《家庭装修装饰合同》。在协议中，购房者应与开发商对附属设备与屋内装修项目的标准、品牌、型号、价格、颜色等做出详细约定。如果是进口的材料或设备，还要在合同中写清楚原产地。对开发商承诺的材料和设备，也要通过书面形式明确下来。

（二）借鉴国际货物贸易惯例，采取封样做法，即通过各种方式保留样板房及其设施、设备、装修标准。为防止开发商交房前拆除样板房，造成“死无对证”的局面，业主除了可通过上述签订补充协议或装修装饰合同的方式外，还可用公证的方式对样板房的装修设施和标准进行确定。此外，在购房合同中约定，开发商在房屋交付验收之前，样板房及其装修和设施应保持原样，不得拆除或更换，否则，应承担相应的违约责任。

（三）重视验收房屋这一环节。购房者在收受开发商交付的房屋时，应当掌握一定的房屋装修知识和相关的法律法规，或者聘请有经验的专业人士，对照购房合同或补充协议及样板房，以发现实际交付的房屋及其装修设施是否存在质量问题。若发现问题，购房者应及时与开发商交涉，并留下书面证据。

（四）约定解决“货不对板”的办法。《商品房销售管理办法》第31条明确规定，开发商设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未作说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。开发商未作说明，致使购房人因重大误解而订立商品房购卖合同的，购房人可以根据《合同法》关于重大误解的规定，请求人民法院或者仲裁机构变更或撤销购房合同。对于装修部分的违约处理，购房者可以与开发商约定，若“货不对板”，开发商应双倍赔偿装饰、设备差价的方法。

在目前商品房需求旺盛的情况下，广大购房者要想通过上述方法避免“货不对板”的风险，仍存在相当大的难度。要程度上防止此类纠纷，除需要开发商珍惜自己的信誉，自觉遵守商业道德和善意履行承诺外，广大业主应提高自己的维权意识和房屋装修方面的相关知识，有关部门也应尽快完善全 预售合同范本，建立全 的质量保障体系和监管体系。

　　　　　(作者：上海康程律师事务所)