人民网海南视窗1月9日消息：

海口的刘小姐在2004年7月与海南佳佳置业有限公司签定了一份购房合同，她原本想申请公积金贷款，但由于发展商提交不了相关材料，刘小姐的公积金贷款迟迟无法办理，2005年1月，刘小姐提出了退房要求，不想这一等就是一年，现在刘小姐已经坐不住了。

海口市民刘小姐说：“从2005年到现在已经一年多时间了，我的房子还没有退我交的钱都没有退还给我。”

刘小姐说，她的退房报告是在2005年1月份交给海南佳佳置业公司的，当时，相关负责人以处理的事情很多为由，希望刘小姐能缓点时间。

海口市民刘小姐告诉记者：“他们说他们要打官司，如退我的钱那大家都会要退，因此他希望我能够晚一点再处理。”

事情就这样拖了一年多时间，前几天刘小姐再来处理这件事情，佳佳置业公司的负责人却有了另一种说法，让她很是气愤。

海口市民刘小姐说：“她说我违约，要扣我押金5000元。”

记者随同刘小姐找来到了该公司的佳佳经典售楼处，一位姓陈的工作人员告诉记者，他们的负责人潘经理不在，就为什么不能办理公积金贷款的问题，记者电话采访了这位潘经理。

电话采访佳佳经典售楼处负责人潘经理：“我们咨询过银行，说是公积金贷款很麻烦，较好不做。”

刘小姐当场就否认了潘经理的说法，因为刘小姐提供的购购商品房申请公积金贷款的提交资料上清楚地写着，除了购房者提供的担保书或承诺书是原件外，发展商提供的均为复印件。刘小姐想直接在电话里与潘经理对话，却遭到了对方的拒绝。

在佳佳经典售楼处，工作人员告诉记者，1月4号刘小姐曾为退房的事情来过，双方还发生了激烈的争吵，闹得很不愉快，110也曾来过现场。在海口市公安局金盘派出所，出勤民警小蒙告诉记者，当天的事情并没有立案，发生激烈争执双方都有责任，双方的事情仍然可以协商解决，希望他们能心平气和地处理。