为了保证房地产中介机构经营的良好信誉,也为了提高房地产交易的成功率增强客户对房地产中介人的信任感,房地产中介人在供求双方成交之前对双方的情况进行一些必要的调查了解,以便掌握确凿的手材料,便于在协调双方的交易中采取主动,促成交易,同时也为自身的工作获得声誉并为今后的工作打下基础山

　　1.调查委托方(房地产开发商)的楼盘情况及信誉房地产中介人要对委托方的经营方式、开发能力、财政状况、开发业绩以及企业信誉进行了解,并对委托代理销售的楼盘的具体位置、四周环境、设计水平、施工质量、物业管理等调查了解,同时还得调查了解所委托代理销售的物业四周具有竞争力的同类物业情况。对于房地产三级市场巾的房产委托代销、代租、代为置换的小物业主的情况.更要调查弄清物业的产权关系,有否抵押,权属有否争议,是否共有房产,是否被查封等等。对于想出售出租房改房产的,要查看所有产权籍资料以及国家布关政策。只有对委托方的楼盘状况了解清楚确信无疑的基础上才可开始物色客户,否则房地产中介人一旦陷入产权纠纷的房产交易业务,或开发商信誉欠佳、预售后撒手不管时,不仅会影响房地产经纪人的正常交易业务,破坏其声誉.而且房地产经纪人可能要承担连带责任。

　　2.对需求方的调查

　　房地产经纪人对潜在的或真正的房屋购购者购购能力或承和人的支付能力必须进行调查了解以减少风险。

　　(1)对购购诚意或购购动机进行了解。客户购购房地产商品的动机及诚意是交易成败的关键。经纪人了解了客户的购购动机是为了消费保值还是作为投资期待资本增值之后就可决定该客户是现实客户还是潜在客户,在交易洽谈过程中可提供较佳投资方案来满足客户需要。

　　(2)对消费者(客户)的购购能力进行了解分析。消费者的购购能方决定了消费者对住宅地段、住宅类型、层次、朝向等的选择要求。消费者年龄结构、个人爱好等也会对物业提出新的要求。房地产中介人在初次接触到客户时,从一般的聊天之中就可了解客户的所在单位情况、太体年收人水平、全家人口及个人爱好等.然后,就能主动地为客户介绍满足他个人爱好要求.又符合他经济支付能力的房屋使交易成功率提高。

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