“住在小区内，本以为家中被盗后小区监控能帮忙，没想到物业竟称监控视频的硬盘坏了。”8月25日上午，家住琼海市银海路万泉椰风小区的王阿姨说，8月23日发现家里一万多元的头饰物品现金被偷，但警方在调取物业监控时发现，该小区的物业监控硬盘已经损毁，根本无法为警方破案提供有力证据。

　　据王阿姨介绍，她被偷了几件头饰和六七百元现金，头饰包括一条金项链、一对金耳环、一对铂金耳钉和一个紫金戒指，总价值超万元。王阿姨平时将这些头饰放在衣柜内的一个手提袋内，而且平时很少去动这个手提袋。8月23日下午，王阿姨在衣柜内取衣服时发现，手提袋好像被人动了，打开一看就发现上述物品不见了。

　　王阿姨回忆，小偷作案的时间应该只有两个自己不在家的时间段，一个是8月18日至21日之间，另一个就是8月22日下午3点至7点半间。王阿姨报警后，辖区民警赶到现场取证调查发现，王阿姨家的阳台门已经损毁，小偷很有可能是从阳台钻进屋的。

　　万泉椰风小区只有三四幢楼，王阿姨家的房子在较里面一幢的二楼。一楼住户为了安全，阳台上均安装有铝合金防护栏，通过一楼的防护栏，外人很容易爬到王阿姨家的阳台上。警方还发现，在通往王阿姨家的小区道路两侧，均安装了摄像头。警方立刻到小区监控室调取监控视频，但是令人意外的是，监控视频硬盘竟然坏了，8月23日之前的30天监控记录无法提取。

　　“每个月都交物业管理费，就是为了自己住得安全。”王阿姨说，小区有保安巡逻还丢东西，丢了东西后，小区物业监控居然“哑火”，小区物业工作没有尽责。该小区物业管理方善源物业服务有限公司经理麦莉莉也承认，存放监控视频的硬盘确实坏了，导致警方无法调取有力的破案证据，目前已经让生产厂家过来维修了，并表示会减免王阿姨家部分物业费。

　　据辖区派出所民警介绍，按相关规定，小区物业、娱乐场所监控视频记录应保持3个月至半年。目前他们已要求万泉椰风小区物业立刻修复监控视频硬盘，并要求管理方对小区视频监控设施进行整改。

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