近日，想租房子的海口市民张先生为省心来到了几家中介公司。让他没想到的是，中介公司不仅收费高，而且各家中介收费不一，为省下中介费，他只好自己去找房。近期，记者对海口市区部分中介公司进行走访发现，房屋租赁市场上，各家中介费相差较大，因向租客和房东双向收费，中介费较高竟达到一个月的租金。

　　有业内人士反映，如今房屋租赁市场，租房者早已沦为市场上“弱势”。而中介公司佣金比例高，缺乏行业规范，存区域垄断行为，违规操作问题……中介种种乱象也间接加剧了市场“租房难”。

　　反映

　　海口租房中介收费高租房者猛呼“压力大”

　　近日，在广东一家销售公司做销售顾问来海口拓展业务的李先生，因租房四处碰壁颇感无奈。

　　李先生算了笔账，因在海口的这段时间仅三个月，若选择住酒店，价格太高，性价比不高，且酒店人来人往，鱼龙混杂，缺少安全感。为此，李先生希望找个环境舒适的小区租住。然而，事与愿违，李先生通过在网上查询到多处房源，其中，通过中介联系的一套普通两室一厅，单月房租2000元，可经过咨询了解到，绝大部分房东要求出租一年或者半年以上，很少有房东愿意只租三个月的。好不容易找到愿意出租的，房东却不愿意付中介费，自己得两头支付中介费。在中介费上，等同于凭白多出一个月租金，居住三个月实际却要花四个月的房租。

　　小符、小林几位同学，2013年大学毕业后，来海口工作，期间一直靠租房居住。近日，因工作需要，小符找了几家房屋中介公司。可居高不下的中介费让小符等人租房压力陡增。刚毕业的小符一个月工资只有三千元上下，房租租金加上水电费、物业费等，一个月花在“住”上面就达到月收入的一半。

　　五一期间，因所租的房屋到期，他希望租个距离单位更近的套间，月租在1000元左右，可通过中介则需要多支付500元作为佣金，且中介公司收费不一，十分混乱。一怒之下，小符等人只好自己挨个小区去遛，希望跟房东直接联系。

　　走访

　　房屋租赁市场乱象丛生

　　现象1 大小中介公司收费不一

　　相对于购房时中介费佣金比例的统一来说，租房的中介费则非常混乱。记者近日以租客的身份暗访海口多家中介公司了解到，目前海口各大中介公司收费方式杂乱不一，价格也存在差异。

　　“我们佣金统一按头一个月租金的30%收取，相对于同行来说要低一些，但只要在金盘附近租房，找我们就对了。”在海口金盘与金星路附近的一家名叫“联家”的中介公司，工作人员小符介绍，因公司相对海口不少大中介来说，规模要小一些，且市场份额占比太小，目前市场主要集中在金盘附近小区。

　　而海口一家名叫“海南中宇”的租房中介公司，佣金则按照梯度收费。“单月租金在1000元以内的，收取头一个月租金的50%，租金在1000元至3000元的，收个月租金的40%，3000元以上收取个月租金的30%。”该公司业务员毛经理介绍。

　　此外，在海口一家名叫“万紫千红”的大型全国连锁房屋中介公司，收费被统一约定，要向租客和房东各收取佣金，佣金比例为合同成交时单月租金的50%计算。即“不管租房时间长短，若一个月房租3000元，双方各付1500元佣金。”

　　更有租客反映，一些不规范的中介为拉拢租客，不是按照房屋租金收取，而是将中介费固定为一个金额，所有的费用并非固定，都有可商量的余地。

　　除此之外，在海口租房市场上，一些中介人员已然成为“二房东”，抬高租金，因为合同商定的价格越高，中介所拿到的佣金则越高。

　　现象2 不找中介联系不到租客

　　对于租客反映的中介收费过高问题，不少中介人员称“收取手续费完全是靠市场调节”。然而，记者近日通过网络租房平台了解并实地走访发现，海口各区域房屋租赁中介区域集中度较高，而在房屋租赁价格和中介费率上，市场份额高的中介机构往往具有一定的话语权。

　　一些中介人员介绍，海口不少地区，正常情况下，一般会有2至3家中介公司。然而，随着竞争激烈，部分区域市场逐渐被一些大型中介公司所垄断。除此之外，一些小中介长期经营一个区域，对周边房源也存在“垄断”。

　　“周边小区租房渠道基本上靠一两家中介机构把控，如果不找中介，自己很难联系到租客。”迫于中介机构在区域房屋租赁市场的主导地位，不少房东无奈转向中介，海口昌茂澳洲园一房主杨女士表示，“为了省事，自己往往将租房委托给中介公司负责。”

　　“各家公司根据企业和人员规模大小，市场进入先后，在海口各区域市场所占份额也不同。”在海口南沙路附近一长期从事租房中介工作的李经理告诉记者，占比越高，对房源和房客“垄断”程度也越高，尤其是一些大型中介公司对区域租房市场存在垄断行为，加剧了市场“租房难”。

　　现象3 租房市场为出租方市场

　　“海口租房竟然还有个如此‘奇葩’现象。”近日，长期租方居住的林先生向记者反映，房东竟将中介费也纳入与租客房屋租金的“谈判”范围，好不容易看上一套房，结果签订租房合同时，自己还得交双份中介费，即租方和房东双份中介费。

　　“去年11月份，自己为了跟来海南打拼的朋友们一起居住，好不容易通过网络在昌茂花园附近找到一套四室一厅的复式楼，并通过中介联系到房东，可没想到，房东异常强硬，不光房租要比同类高出不少，连中介费都得由租客支付。”林先生表示，好不容易看中的房子，迫于租房压力，林先生等人无奈之下在租房合同之外，还替房东支付了价格不菲的中介费。

　　按照合同，居住六个月，这套复式楼单月房租为3500元，而中介费则按照50%计算，小林等人所交纳的中介费竟然达到3500元。一套房子仅仅居住了半年，租房成本高出了不少。

　　“现在想想，当时租房时太心急，住进去后每个月成本增加不少，大家都认为很不划算，较后只居住了半年大家就搬走了。”小林表示，“如今，租房市场因房东拥有产权，租客则成为弱势群体，租房时被迫接受一些‘不平等条约’。”

　　“当时房东只顾自己降低成本，单方面要求租客出双倍佣金，今后再遇到这种情况，自己绝不会妥协。”小林表示，中介未尽到中介的义务，反而成为房东的“帮凶”，未替租客说话，也属于明显违规。

　　监管

　　物价部门称“管不了” 中介费靠市场调节

　　对于租房市场，中介费率偏高的问题，记者联系到海南省物价局，收费处工作人员许先生介绍，“市场经济条件下，房屋租赁市场属于充分竞争市场，租房中介的行为也属于市场行为，物价部门无法进行监管，只能靠市场自身调节，建议客户自主选择。”

　　“租客若‘货比三家’，应该可以找到合适的房屋。”许先生介绍，按照规定，房屋中介应该对中介佣金明码标价，不能过后私定中介费，更不能与房东合谋欺骗租客。

　　随后，记者又联系到工商部门，工作人员表示，“主要负责对中介机构的资质进行审查，没有中介资质的禁止从事房屋中介业务，此外，还对中介违规行为进行监督，其他包括合同细则，则基本上要靠租客自己与房东和中介协商拟定。”

　对此，有市民反映，租房市场中介费过高，主要因为行业标准不一。此外，相关部门缺乏监管，也间接加剧了市场上“租房难”。

　　维权

　　律师建议：与中介公司签合同约定服务内容

　　“房屋租赁市场混乱，一方面是因为租客、出租方、中介三者在市场上地位悬殊导致；另一方面，与租客法律意识淡薄直接相关。”海南大弘律师事务所汤林华表示，中介机构在市场存在垄断与竞争并存，租客作为房屋租赁市场上的弱势方，一定要拿起法律武器维护权益。

　　“按照《合同法》规定，中介公司有义务帮助协调租客和房东双方，不应该偏向一边，或者，通过信息不对称的方式捞取利益。”汤林华介绍，房屋租赁市场本身就是个不平衡的市场，沦为弱势方的租客应该注意保护自身。

　　“头先，建议租客在寻求中介公司时，先与中介公司签订合同，约定服务内容、服务范围、佣金支付方式和佣金支付比例等内容，确定双方违约责任。”汤林华建议，租客应把自己与出租方签订租赁合同的协助义务约定到租客与出租方之间的中介服务合同中去，作为中介公司服务内容之一，以避免中介公司单方捞取利益或者与出租方“合谋”。

　　“此外，跟出租方签订出租合同，包括租金、房屋面积、物业管理费、水电费、押金数额等各种细则之后，再向中介分期支付佣金，避免中介公司一次性拿走佣金后，不履行帮助租客争取平等权益的义务。”汤林华表示，否则，若中介违背佣金合同约定，违规或不执行协助租客，租客有权要求终止双方协议，并有权起诉中介人员和中介公司。

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